منصة

تنفيذ Creatio

Creatio منصة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة العمليات تعتمد على أدوات تصميم منخفضة الكود. ننفّذها لشركتك بالكامل: نفهم عملياتك، ونصمم سير العمل، ونهيئ النظام، ونرحّل البيانات، ونربطه بأنظمتك، ثم ندرّب فريقك ونرافقه بعد الإطلاق.

ناقش تنفيذ Creatio تحدث معنا على واتساب

لمن هذه الخدمة

شركات تبحث عن CRM مرن يمكن تعديله دون برمجة كثيفة
مؤسسات لديها عمليات وموافقات متعددة المراحل
شركات تستبدل CRM قديماً أو جداول متفرقة

التحديات التي نعالجها

عمليات مبيعات وخدمة لا يمكن أتمتتها في النظام الحالي
اعتماد كبير على المطورين لأي تعديل بسيط
بيانات عملاء موزعة بين أكثر من مصدر

ما الذي نقدمه

01تحليل المتطلبات والعمليات
02تهيئة Creatio وتصميم البيانات
03تصميم سير العمل والعمليات
04الأتمتة والموافقات
05ترحيل البيانات
06الربط مع الأنظمة الأخرى
07الاختبار وتدريب المستخدمين
08الدعم بعد الإطلاق

ما الذي تحصل عليه

عمليات مبيعات وخدمة مؤتمتة على منصة واحدة
قدرة الفريق على تعديل سير العمل بسهولة أكبر
بيانات عملاء موحدة

كيف ننفّذ

نتبع المراحل نفسها في كل مشروع، ونكيّف تفاصيلها حسب حجمه.

01
الاكتشاف
نفهم أهدافك وعملياتك الحالية والتحديات، ونحدد نطاق المشروع ومؤشرات نجاحه.
02
التصميم
نصمم الحل والبنية التقنية وتدفق البيانات وفق أفضل الممارسات للمنصة.
03
البناء والتهيئة
نهيئ النظام ونطوّر التخصيصات اللازمة على مراحل قصيرة مع مراجعات دورية معك.
04
التكامل وترحيل البيانات
نربط النظام بأنظمتك الأخرى ونرحّل البيانات ونتحقق من سلامتها.
05
الاختبار والتدريب والإطلاق
نختبر الحل مع فريقك، وندرّب المستخدمين، ونطلق النظام بخطة انتقال مدروسة.
06
التشغيل والدعم
نرافقك بعد الإطلاق بالدعم والتحسين المستمر وتطوير الحل مع نمو أعمالك.